Zásady ochrany osobních údajů Noxentyl
Vaše soukromí je pro nás důležité. Seznamte se s tím, jak chráníme a zpracováváme vaše data v souladu s českou legislativou.
Úvod do ochrany soukromí
V rámci provozu domén noxentyl.com klademe důraz na transparentnost a odpovědnost při zpracování osobních údajů. Tento dokument podrobně vysvětluje, jaké informace shromažďujeme, proč je potřebujeme, jak je chráníme a jaká máte práva. Vše je v souladu s platnými zákony a evropským nařízením GDPR.
Při využívání našich online katalogů či digitálních služeb nám svěřujete své údaje. Chceme vás ujistit, že s nimi nakládáme velmi obezřetně. Níže naleznete konkrétní popis našich zásad ochrany soukromí, způsob shromažďování dat i možnosti, které máte pro spravování svých údajů.
Jaké údaje shromažďujeme
Sbíráme pouze relevantní údaje pro poskytování služeb, zlepšení funkcí webu a odpovědi na vaše dotazy. Nejčastěji jde o kontaktní údaje, údaje o používání stránek a zpětnou vazbu.
Údaje poskytnuté přímo uživatelem
- • Jméno, příjmení a kontaktní e-mail
- • Telefonní číslo pro případné dotazy
- • Obsah zaslaných zpráv z kontaktních formulářů
- • Informace o objednaných či poptávaných produktech
- • Fakturační a dodací údaje (není-li vyžadováno, nesbírán)
Automaticky sbírané údaje
- • IP adresa přistupujícího zařízení
- • Informace o používaném zařízení a prohlížeči
- • Statistiky využití a navigace na webu
- • Cookies a nastavení preferencí webu
- • Datum a čas jednotlivých návštěv
Jak údaje využíváme
Údaje využíváme pouze k poskytování našich služeb, vyřízení dotazů, zajištění funkčnosti webu a zlepšování uživatelského zážitku. Vaše data nejsou prodávána třetím stranám.
- • Komunikace ohledně poptávek a dotazů
- • Přizpůsobení obsahu dle vašich preferencí
- • Analýza návštěvnosti a chování uživatelů
- • Zlepšování funkcionalit webové stránky
- • Zobrazení informací o nabízených produktech
- • Zobrazení a správa uživatelských účtů (pokud existují)
- • Odpověď na reklamace či zpětnou vazbu
Náš závazek: Vaše data pečlivě chráníme a nikdy je neposkytujeme jinak, než stanovuje zákon nebo váš souhlas. Používáme technická i organizační opatření k ochraně před zneužitím.
Sdílení osobních údajů
Osobní údaje sdílíme pouze tehdy, vyžaduje-li to zákon, nebo v případech servisních služeb zajištěných důvěryhodnými partnery pro provoz webu.
Zpracovatelé a poskytovatelé služeb
Ukládání údajů nebo technická správa webu probíhá pouze u pečlivě vybraných subjektů, kteří dodržují zákonnou ochranu informací.
Zákonné povinnosti a požadavky
Příjem a správa údajů probíhá vždy v souladu se zákony České republiky.
Anonymizované statistiky
Sběr dat pro analytické účely je anonymizován a neslouží k vaší identifikaci.
Vaše práva v oblasti údajů
Máte právo přístupu, výmazu, úpravy a přenositelnosti údajů. Dále můžete omezit zpracování a vznést námitku proti určitému způsobu využití. Svá práva uplatníte kontaktováním správce webu.
- • Právo na přístup k vašim osobním údajům
- • Právo na opravu nepřesností
- • Právo na výmaz údajů v zákonných případech
- • Právo na přenositelnost údajů
- • Právo vznést námitku proti využití údajů
- • Právo omezení zpracování osobních údajů
Pro uplatnění práv se na nás můžete kdykoli obrátit prostřednictvím kontaktů na konci této stránky.
Zabezpečení dat a informací
Uplatňujeme technické a organizační kroky pro ochranu dat před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Bezpečnost je pro nás prioritou.
Technická ochranná opatření
- • Šifrování komunikace mezi serverem a uživatelem
- • Pravidelné aktualizace zabezpečení webu
- • Zálohování a obnova dat
- • Omezený přístup k údajům pouze oprávněným osobám
Organizační ochranná opatření
- • Školení a povědomí týmu o ochraně dat
- • Pravidelné kontroly zabezpečení a údržby
- • Jednoznačné určení odpovědnosti při zpracování dat
- • Smluvní vztahy s důvěryhodnými partnery
Doba uchovávání údajů
Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro poskytování služeb, splnění zákonných povinností, nebo obranu práv a řešení reklamací.
- • Přihlašovací a kontaktní údaje uživatelů
- • Technické informace o aktivitě uživatele
- • Historie komunikace a dotazů
- • Základní údaje o úhradě objednávek
- • Souhlas se zasíláním novinek a nabídek
Údaje po uplynutí zákonných a provozních lhůt bezpečně mažeme.
Přenos údajů mimo EU/EHP
Při výjimečném přenosu dat mimo EU/EHP dbáme na stejnou úroveň ochrany, která je vyžadována evropskými směrnicemi.
- • Použití smluvních doložek o ochraně údajů
- • Ověření certifikace partnerů (např. Privacy Shield)
- • Informování uživatelů o přesunu údajů
- • Možnost vznést dotaz nebo námitku na správce
Cookies a podobné technologie
Pro správné fungování webu využíváme cookies, které pomáhají zlepšit uživatelský zážitek, analyzovat návštěvnost a spravovat nastavení preferencí.
Typy používaných cookies
- • Nezbytné pro chod webu a uživatelské přihlášení
- • Zajišťují měření a optimalizaci výkonu webu
- • Pomáhají ukládat nastavení vašeho rozhraní
- • Umožňují rozšíření funkcí a pohodlí ovládání
Nastavení cookies můžete kdykoli změnit v nastavení prohlížeče.
Změny zásad ochrany údajů
Zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány. O všech změnách budete informováni na této stránce nebo prostřednictvím oznámení na webu.
- • Zveřejnění nové verze zásad na webu
- • E-mailové upozornění v případě zásadních změn
- • Možnost zpětné vazby ohledně nových podmínek
- • Poznámka o platnosti a datumu změny uvedeném výše
Doporučujeme kontrolovat tuto sekci a být informováni o aktuálních podmínkách.
Jak nás kontaktovat
V případě dotazů k ochraně údajů nám můžete kdykoli napsat nebo zavolat.
Noxentyl
Sněmovní 174/7, Praha 1-Malá Strana, 118 00 Czech Republic
Telefon: +420 214 251 502
E-mail: content@noxentyl.com
Poslední úprava: prosinec 2025
Účinnost: od 27. 12. 2025